Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité et Protection des Données

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont DUROCHE Immobilier utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : duroche.fr.

1. Responsables du traitement

Les responsables du traitement des données sont Sylvie Roche et Thomas Dubreucq, conseillers immobiliers indépendants (agents commerciaux) exerçant sous l’enseigne DUROCHE Immobilier pour le compte du réseau EXPERTIMO.

• E-mail : contact@duroche.fr
• Téléphone : 07 56 87 47 88

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au bien immobilier (pour les demandes d’estimation)
• Pour les alertes de recherche : votre adresse e-mail et vos critères de recherche

Si vous l’acceptez, des données de navigation anonymisées (pages consultées, type d’appareil) sont également collectées via Google Analytics (voir l’article 7).

3. Finalités du traitement

Les données collectées nous permettent de :

• Répondre à vos demandes d’informations sur nos biens à la vente.
• Vous recontacter dans le cadre d’une demande d’estimation immobilière.
• Vous prévenir lorsqu’un bien correspondant à vos critères est disponible.
• Assurer le suivi de la relation client.
• Mesurer la fréquentation du site afin de l’améliorer, si vous l’acceptez.

4. Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte (généralement 3 ans pour des prospects, sauf conclusion d’un mandat).

5. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles sont réservées à DUROCHE Immobilier et, si nécessaire à l’exécution de votre projet, au réseau EXPERTIMO.

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent certaines données pour notre compte :

• Formspree (Formspree Inc., États-Unis) : réception et transmission par e-mail des formulaires de contact, d’estimation et d’alerte ;
• Vercel (Vercel Inc., États-Unis) : hébergement du site ;
• Google (Google Ireland Ltd) : mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez, et carte Google Maps de la page Contact.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits ou demander la suppression de vos données, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@duroche.fr ou utiliser notre formulaire de contact. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et traceurs

Le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix (acceptation ou refus) est conservé 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Cookies » en bas de chaque page.

Le site enregistre également dans votre navigateur, sans les transmettre : vos biens favoris, votre choix concernant les cookies et, le temps de votre visite, l’accès aux biens confidentiels que vous avez déverrouillés. Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement des services que vous utilisez et ne servent à aucun suivi.

La page Contact affiche une carte Google Maps : en la consultant, Google peut déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité.